从明年起,在安省乘坐公营客运火车,如果GO火车晚点超过15分钟,乘客们将会获得退款补偿。
周三清晨,安省省长Dalton McGuinty在交通部长Kathleen Wynne和都市连通主席(Metrolinx chair) Rob Prichard的陪同下,在一个公营客运火车站上宣布了这一承诺计划。
省长McGuinty坦言,“我们做出火车晚点不超过15分钟的这一承诺,是为了方便安省居民出行。安省正在向前发展,而这一举措就是为了给上班的人们提供准时、可信赖的交通服务。”
据了解,因天气恶劣、交通事故、警方调查以及医疗急救而造成的晚点延误,不提供单程车票退款服务。
符合退款条件的乘客,其所退金额将自动返还到便利卡(Presto cards)中,或者直接从客户服务代表处领取。
交通部长Wynne说,“此次GO火车延误不超15分钟的承诺政策,是为了保证人们能准时上班、准时上学以及回家。 我相信,更加便利的交通,将会激励人们少开私家车而选择公共交通出行。”
据安省介绍,去年安省公营客运交通有94%的线路准时抵达,并且大多数的晚点延误时间都不超过20分钟。
都市连通(Metrolinx)负责监督大多区公共交通运营。